Odpowiedzialna gra i ochrona graczy

Czym jest odpowiedzialna gra?

Za odpowiedzialną grę uznaje się ścisłe przestrzeganie określonych zasad oraz stosowanie się do zaleceń, które pozwalają w pełni kontrolować przebieg gry i zarządzanie finansami. Tylko przy takim podejściu można uniknąć dużych wydatków i znacznego pogorszenia sytuacji materialnej z powodu nieudanych sesji w kasynie online.

Każde nadużywanie gier hazardowych może w dowolnym momencie wywołać poważne uzależnienie. Może się to zacząć niezauważalnie, ale bardzo szybko przerodzić się w poważny problem. Trudności finansowe to dopiero początek, po którym mogą pojawić się zaburzenia psychologiczne i psychiczne, a także konflikty z przyjaciółmi i bliskimi.

Podstawowe zasady odpowiedzialnej gry to dyscyplina i trzeźwa ocena sytuacji. Głównym celem jest za wszelką cenę i przy użyciu dostępnych narzędzi zachować kontrolę nad grą i nie pozwolić, by emocje przeważyły nad rozsądkiem.

Dodatkowa ochrona: narzędzia samowykluczenia i blokady

Uzależnienie od hazardu nie jest leczone jednorazowo i nie ma żadnej gwarancji, że w pewnym momencie nie pojawi się ponownie. Dlatego najważniejsze, co należy brać pod uwagę, to spokój i zimna krew nawet podczas długiej serii przegranych. Aby w tym pomóc, można skorzystać z różnych narzędzi samowykluczenia i samoblokady:

• Limity. Ograniczenia pomogą nie przekraczać swoich możliwości finansowych nawet w momentach, gdy stan emocjonalny jest niestabilny. W różnych kasynach można ustawiać dzienne, tygodniowe i miesięczne limity depozytów. Interfejs niektórych gier pozwala także ograniczać łączną sumę zakładów, przegranych i wygranych.
• Narzędzia blokujące. Różne serwisy online i aplikacje blokują dostęp do rejestracji w nowych kasynach online i uniemożliwiają logowanie się na istniejące konta. Na przykład Gamban, GamBlock i NetNanny działają na zasadzie kontroli rodzicielskiej i ograniczają niepełnoletnim użytkownikom możliwość rejestracji na stronach z grami hazardowymi.
• Programy samowykluczenia. BetBlocker i inne podobne programy uniemożliwiają przechodzenie na strony kasyn i firm bukmacherskich. Lokalne serwisy takie jak Gamstop całkowicie blokują dostęp do stron kasyn online z brytyjską licencją.
• Kontakt z rzeczywistością. W niektórych kasynach można włączyć specjalne powiadomienia, które będą informować o szczegółach bieżącej sesji. Użytkownik dowie się, ile czasu spędził na grze, jaką kwotę wydał i wygrał.
• Blokada konta bankowego. Ten środek uznaje się za ostateczny i stosuje wtedy, gdy uzależnienie już wymknęło się spod kontroli. Użytkownik może złożyć w banku wniosek o dobrowolną blokadę swojej karty lub nawet całego konta.

Wszystkie te narzędzia mają na celu poprawę kontroli nad przebiegiem gry i zapobieganie nadużywaniu hazardu. Dzięki nim można znacznie uważniej zarządzać swoim dostępnym budżetem i unikać niekontrolowanych strat finansowych.

Jak zachować samoświadomość i kontrolę

Powstaniu i rozwojowi uzależnienia od hazardu można zapobiec, jeśli zastosuje się kilka prostych rad:

• Traktować grę jako rozrywkę. Gry hazardowe powinny dostarczać przyjemności i pozytywnych emocji. Seria niepowodzeń nie powinna wywoływać agresji ani chęci rekompensowania strat poprzez pochopne, nowe wydatki;
• Ustalanie limitów przed rozpoczęciem sesji. Ograniczenia pomogą zachować budżet nawet w sytuacjach, gdy emocje biorą górę. Użytkownik nie będzie mógł ponownie doładować salda i zrobi przerwę, podczas której przemyśli dalsze działania i się uspokoi;
• Autotest. Specjalne testy pozwalają określić ryzyko wystąpienia uzależnienia od hazardu, jego potencjalny stopień oraz inne możliwe konsekwencje;
• Regularne przerwy. Długa i nieprzerwana sesja tylko zwiększa ryzyko przegranych, dlatego lepiej robić przerwy nawet wtedy, gdy wyniki gry są negatywne. Podczas przerw warto przemyśleć swoje działania i nie poddawać się agresywnym nastrojom;
• Korzystać z narzędzi. Skorzystać z programów lub aplikacji do samowykluczenia i samoblokady. W wielu kasynach online można to zrobić w panelu użytkownika lub przez dział wsparcia technicznego.

Nasze proste zalecenia pomogą zachować spokój i rozsądek, nie dopuścić do pogorszenia stanu psychicznego i rozwoju uzależnienia.

Problem nadużywania hazardu i konsekwencje

Nadużywanie hazardu może wywołać wiele problemów, które nie ograniczają się tylko do braku środków finansowych. W dłuższej perspektywie trudności mogą przenieść się na inne aspekty życia. U osoby mogą pojawić się konflikty rodzinne, zaburzenia psychiczne i poważne problemy zdrowotne.

Zaawansowane formy uzależnienia od hazardu prowokują bezpodstawną agresywność, drażliwość, stres, zaburzenia snu i psychiki. To poważny problem, którego w żadnym wypadku nie należy ignorować ani wypierać. Po jego wykryciu należy niezwłocznie zwrócić się o specjalistyczną pomoc.

Organizacje dla osób cierpiących na uzależnienie od hazardu

Jeśli uzależnienie od hazardu wymyka się spod kontroli, należy zwrócić się do profesjonalistów w tej dziedzinie. Konieczne jest zaplanowanie wszystkich kroków, wybranie sposobu i zasobu, z którego można uzyskać pomoc. Równie ważny jest właściwy wybór stabilnego kontaktu dla długoterminowej i ukierunkowanej pomocy. Poniżej przedstawiamy opcje dostępne dla osób uzależnionych od hazardu:

• Programy leczenia uzależnienia od hazardu. Należy określić stopień uzależnienia i na tej podstawie opracować indywidualny program leczenia, aby otrzymać wszelką niezbędną pomoc;
• Infolinia. Konsultacje telefoniczne pozwolą specjalistom poznać jak najwięcej szczegółów, by udzielić wyczerpującej porady i wskazówek. Infolinia działa anonimowo i nie wymaga od dzwoniących podawania danych osobowych;
• Usługi konsultacyjne w zakresie hazardu. W tym punkcie chodzi o wizyty u psychologa lub konsultanta ds. uzależnienia od hazardu. Ta opcja pozwoli uzyskać wysokiej jakości wsparcie, stałą opiekę i najbardziej wykwalifikowaną pomoc, dostosowaną do konkretnej sytuacji;

Grupy wsparcia dla osób uzależnionych od hazardu. W różnych społecznościach i grupach (zarówno online, jak i offline) gracze z podobnymi problemami dzielą się doświadczeniami i aktywnie wspierają nawzajem.

Międzynarodowa pomoc

Na świecie istnieje kilka oficjalnych międzynarodowych serwisów zajmujących się problemami uzależnienia od hazardu:

• Gambling Therapy. Organizacja wspiera osoby uzależnione od hazardu i udziela skutecznych porad, jak przezwyciężyć trudności. Zespół składa się z wielu pracowników mówiących w różnych językach, w tym po polsku;
• Gamblers Anonymous. To nie jest klinika ani centrum konsultacyjne, lecz społeczność samopomocowa. Ludzie spotykają się tu online lub offline, wspierają się nawzajem i przechodzą terapię według zasady “12 kroków”;
• BeGambleAware.org. Organizacja ta jest bardziej odpowiednia do profilaktyki oraz uzyskania rzetelnych i sprawdzonych informacji na temat uzależnienia od hazardu. Na tym portalu można uzyskać bezpłatne porady dotyczące bezpiecznej gry oraz skierowania na profesjonalną pomoc;

Niezależnie od kraju pobytu lub zamieszkania, osoby uzależnione od hazardu mogą zwracać się do tych organizacji i uzyskać wykwalifikowane wsparcie oraz pomoc.

Lokalne serwisy

Mieszkańcy Polski cierpiący na uzależnienie od hazardu również mogą zwrócić się o pomoc do lokalnych służb i organizacji:

• Linia dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym. Pomagają się wygadać, zmniejszyć niepokój i wskażą, gdzie uzyskać pomoc osobiście lub online. Dostępni pod numerem 116 123, a także przez czat i formularz na stronie 116sos.pl;
• Telefon zaufania ds. uzależnień behawioralnych. Infolinia pod numerem 801 889 880 zajmuje się również problematyką hazardu. Konsultacje prowadzone są na bazie Instytutu Psychologii Zdrowia;
• Ogólnopolska linia ds. uzależnień. Numer kontaktowy - 800 199 990 (połączenia bezpłatne, przez telefon można uzyskać wsparcie i skierowanie na leczenie);
• Bezpłatne i publiczne ośrodki leczenia uzależnień. Można zgłosić się do najbliższej poradni lub znaleźć taki ośrodek przez interaktywną mapę Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom;
• Anonimowi Hazardziści – grupa samopomocy, która organizuje spotkania stacjonarne i online w całym kraju.

Jeśli użytkownik nie ma możliwości zwrócenia się o pomoc do którejkolwiek z tych organizacji, powinien spróbować znaleźć wsparcie u rodziny i bliskich.

Wymogi prawne

W Polsce rejestracja na stronach kasyn online i udział w grach hazardowych jest możliwy dopiero po ukończeniu 18 lat. Próba złamania tej zasady skutkuje zamknięciem konta i anulowaniem środków na saldzie. Wszystkie kasyna online w pewnym momencie weryfikują wiek swoich klientów poprzez potwierdzenie tożsamości, dlatego nawet pozornie skuteczne obejście zasad może zostać w każdej chwili wykryte.

Ponadto w Polsce obowiązuje system opodatkowania wygranych uzyskanych z gier hazardowych. Kwota zależy od szeregu czynników: rodzaju gry, jurysdykcji licencji kasyna online oraz wysokości wygranych.

Jak unikać problemów z hazardem: uniwersalne porady

Aby nie pogłębiać uzależnienia lub całkowicie go uniknąć, należy stosować się do kilku prostych rad:

• Wybierać kasyna online z licencją. Tylko licencjonowane kasyna online gwarantują klientom uczciwość ustawień gier, a także bezpieczeństwo danych osobowych, danych płatniczych i operacji finansowych;
• Zapoznać się z regulaminem wybranego kasyna online. Warunki w różnych kasynach online mogą się różnić. Szczególną uwagę należy zwrócić na sekcje dotyczące depozytów, wypłat, przebiegu gry i bonusów;
• Poznać zasady gry. Przed rozpoczęciem gry na prawdziwe pieniądze należy dokładnie zapoznać się z zasadami wybranej gry, jej interfejsem i rozgrywką. Jeśli dostępna jest wersja demo, najlepiej spędzić w niej odpowiednio dużo czasu, by lepiej zrozumieć mechanikę na różnych dystansach;
• Uczciwie rozmawiać z bliskimi o swojej sytuacji związanej z hazardem. Nie ukrywać szczegółów i problemów przed bliskimi i rozmawiać z nimi otwarcie. Im wcześniej zostanie udzielona pomoc i wsparcie, tym mniejsze będą szkody dla życia;
• Obserwować swoje zachowanie i w odpowiednim czasie zwracać się o pomoc. Stosować zasady odpowiedzialnej gry i przy pierwszych podejrzeniach uzależnienia zwrócić się o profesjonalną pomoc.

Nie należy zapominać, że hazard to rozrywka, a nie sposób na zarabianie pieniędzy. To właśnie takie podejście kształtuje wczesny etap ciężkiej formy uzależnienia, która może prowadzić do wielu problemów.

Odpowiedzi na często zadawane pytania